Kjøpsbetingelser

Foretaksinformasjon

Go’ing AS, organisasjonsnummer 998 579 112

Kontaktdetaljer

Linnesbakken 4, 3426 Gullaug

E-post: mail@going.no

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel! Oppstår det problemer ved bestilling så nøl ikke med å ta kontakt med oss så hjelper vi deg gjerne.

Salgs- og leveringsbetingelser

Du vil motta ordrebekreftelse på e-post så snart ordren din er avsluttet, denne eposten viser en oversikt over det du har kjøpt samt ordrenummer. Varene blir normalt sett sendt hver ettermiddag og innen tre dager etter mottatt betaling. Om produktet ikke finnes på lager vil du få beskjed om dette og varene vil da bli sendt så snart de er tilbake på lager. Det kan forekomme at varer kan bli utsolgt fra ordretidspunkt og frem til levering men du vil da få beskjed om dette. Dersom det oppstår forsinkelser på din ordre, kan du til en hver tid avbestille eller endre din ordre frem til den sendes fra oss.

Dersom det skulle vise seg at vi er utsolgt for enkelte varer eller du avbestiller noe før levering, vil kreditering skje mot benyttet kredittkort eller samme konto som betalingen ble utført fra - dette av sikkerhetsmessige årsaker.

Frakt og ekspedisjon

Alle ordrer vil bli belastet med et frakt-/ekspedisjonsgebyr på kroner NOK 98,- Hos Go’ing kan du enten betale med bankkort (visa og mastercard), forhåndsbetaling eller faktura. Ved forhåndsbetaling må penger overføres FØR varen sendes fra oss (kontonummer 1203.27.19641). Varene blir sendt så snart pengene er registrert av banken og dette tar gjerne en dag eller to ekstra. Om pengene ikke er på konto innen ti dager vil ordren bli slettet.

Dersom du ikke henter en vare som er bestilt vil du bli fakturert for frakt og returfrakt. Fakturaen vil ha 10 dagers forfall.

Personopplysninger

Go’ing behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon

Når du handler hos Go’ing blir betalingen behandlet av Netaxept, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Avbestilling og Angrerett

Som kunde hos Go’ing har du rettigheter i henhold til Norsk Forbrukerkjøpslov og Angrefristlov ved kjøp og retur av varer. I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 da­ger fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angreretts­skjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettsskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på annet varig me­dium (f.eks. e-post, CD eller DVD), utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon om Go’ing når skjemaet mottas. Angreret­ten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.

Velger du å returnere en bestilt vare må du selv bekoste returfrakten. Alle returnerte varer må være ubrukte og ligge i sin orginale emballasje og ellers fremstå i den forfatning de ble levert i. Alle returer skal avtales på forhånd per e-post på mail@going.no.

Dersom du ønsker å avbestille varene må dette gis beskjed om per e-post på mailadresse mail@going.no

Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Go’ing skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Go’ing vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven). Ved en eventuell reklamasjon send e-post med bilde av skaden/feilen/mangelen til mail@going.no, legg også ved en utfyllende beskrivelse av problemet. Dette gjør at vi kan ta det videre med våre leverandører.

N.B. Alle varer tilhører Go'ing inntil vi har mottatt betaling. Når du handler i vår nettbutikk må våre betalingsvilkår aksepteres